Na Mestre da Pesca, compreendemos que às vezes as expectativas podem não ser atendidas, e estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de troca ou devolução tranquila e eficiente. Confira nossa política abaixo:

Trocas:

• Caso deseje trocar um produto, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento.
• As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Recomendamos verificar a disponibilidade do item desejado antes de iniciar o processo de troca.
• O produto a ser trocado deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, com etiquetas originais e embalagem.

Devoluções:

• Aceitamos devoluções no prazo de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto.
• Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, motivo da devolução e fotos do produto, se aplicável.
• Certifique-se de que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, com as etiquetas originais e embalagem.

Reembolsos:

• Os reembolsos serão processados assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido.
• O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.

Devolução por e-mail:

• Para iniciar qualquer processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe dedicada está pronta para orientá-lo durante todo o processo.

Acreditamos que a satisfação do cliente é fundamental, e faremos o possível para garantir que sua experiência de troca ou devolução seja descomplicada. Se surgirem dúvidas ou preocupações, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos por escolher a Mestre da Pesca!

Atenciosamente,

Equipe Mestre da Pesca